Нурлана Гасанова

Потеря карты, кража телефона или подозрительная операция - медлить нельзя: Альфа-Банк позволяет заблокировать карту за минуту через мобильное приложение «Альфа-Мобайл», интернет-банк или звонок на горячую линию 111. Узнайте, как разблокировать карту после трёх неверных ПИН-кодов, что делать при блокировке по инициативе банка, как правильно закрыть дебетовую и кредитную карту.

После завершения банкротства и списания долгов аресты на счета и имущество не всегда снимаются автоматически - причиной может быть ошибка пристава, попытка кредитора продолжить взыскание или появление новых долгов, не подлежащих списанию. Узнайте, как быстро выяснить причину ареста через банк и ФССП, какие действия пристава законны, а какие нет, как написать заявление о прекращении исполнительного производства, обжаловать бездействие вышестоящему приставу или в суд, а также что делать, если банк по ошибке продолжает списывать деньги за старые кредиты.

Имеют ли коллекторы или МФО право звонить родственникам должника? При оформлении кредита банк может потребовать от клиента не только личные телефонные номера, но и контакты его друзей. Они стараются таким образом защитить себя от невозврата денег, что может создавать неудобства для людей, которые не имеют прямого отношения к заемщику или вообще его не знают.